top of page

TERMS AND CONDITIONS / MESAFELİ SATIS SÖZLESMESI

Sitemizden yapacağınız her türlü alıs-veris ile ilgili hak ve yükümlülükler bu sözlesme ile düzenlenmektedir.

Sözlesme Metnine BURADAN ulaşabilirsiniz.

CUSTOMER CARE / MÜŞTERI İLİŞKİLERİ

Bize

Email ile: support@doro.com.tr / info@doro.com.tr  hesaplarımızdan,

instagram DM ile @doroonline hesabımızdan 

Telefon ve / veya WHATSAPP ile : +90 850 802 9600

ulasabilirsiniz.

Mesai Saatleri içerisinde en kısa sürede,

Mesai Saatleri dışında ise mümkün olan en yakın zamanda size dönüş yapacağız.

PRIVACY & SAFETY/ BILGI GÜVENLIGI

DORO - DOROANDME A. Ş. ve iş bu web sitesinin kurulması ve işletilmesi hizmetleri ile ödeme altyapısını sağlamak üzere, teknik altyapı ve hizmet almakta olduğu sağlayıcılar tarafından, Kanunen tutulması zorunlu olan kayıtlar ile müşterinin siparişiyle ilgili işlemlerin yerine getirilebilmesi, üyelik ve sipariş vb. işlemlerin takibi, kontrolü, bilgilendirme / geri bilgilendirme yapılması, kalite ve müşteri ilişkileri yönetimi, vb. hususlar başta olmak üzere, müşteri bilgileri kayıt altına alınarak, ilgili birim, paydaş / sağlayıcı ve makamlarla gerektiği şekilde paylaşılabilecektir. 

DOROANDME, ödeme altyapısında PayU Türkiye tarafından sağlanılan teknik altyapı ve hizmetleri kullanmaktadır. Bu nedenle, müşterinin ödemesiyle ilgili evrak ve kayıtlarda, kullanılan banka altyapısına göre de değişiklikler olabilmekle birlikte, işlem lehtarı olarak www.doro.com.tr / DOROANDME / PayU / iyzico ibarelerinden biri yada bir kaçı görülebilir. Ödeme ile ilgili işlem ve takipler PayU Türkiye tarafından üstlenilmiş olduğundan, müşteri ile doğrudan irtibat gerektiren hallerde PayU Türkiye, müşteri ile temas kurabilecektir. 

 

Aynı durum müşterinin kullanmakta olduğu Kredi Kartı / Banka Kartı sağlayıcısı banka için de geçerlidir.

WHOLESALE INQUIRIES / TOPTAN

We would be glad to offer Wholesale opportunities.

For the Wholesale Inquiries, please do not hesitate to reach us.

Toptan Siparişleriniz ve Ticari çalısma kosullarımızla ilgili olarak bize ulaşmakta lütfen tereddüt etmeyiniz.

PAYMENT METHODS / ÖDEME YOLLARI

- Credit / Kredi Kartı, Debit Cards / Banka ATM Kartı
- PAYPAL (is not available in Turkey) is available only in EU / PAYPAL AB de geçerli olup Türkiye'de kullanılamamaktadır. Credit / Kredi Kartı, Debit Cards / Banka ATM Kartı processes via infrastructure of iyzico (a PayU company) / iyzico (bir PayU şirketi) altyapısı tarafından işlenmektedir.

- Wire / EFT Money Transfer / Havale / EFT Para Transferi

- Nişantaşı In Shop Payment (Cash / Credit Card) / Nişantaşı Mağazamızda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı)

KVKK
Kişisel Verilerin Kullanımı Kanunu
Bilgilendirme ve Onay Metni
/
GDPR Information and Acceptance Text

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AÇIK RIZA FORMU

İZİN KONUSU:

Bu açık rıza formu, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen gerçek kişilerin “Kişisel Verilerinin” işlenmesi, saklanması ve paylaşımı kapsamında üye aydınlatma formu ile birlikte Veri sorumlusu sıfatına haiz DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye’de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi üzerindeki profilinizi oluşturarak gireceğiniz verileriniz ve daha sonra bunlar üzerinde yaptığınız değişiklikler sebebi ile aydınlatma metninde belirttiğimiz özel nitelikli kişisel verilerinizin hukuka uygun saklanması için hazırlanmıştır.

Anılan Kanun kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgili kişinin açık rızası veya Kanun'un 6. maddelerinde yer alan diğer işleme şartlarından herhangi birinin mevcut olması gerekmektedir.

Veri sorumlusu sıfatına haiz DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi sahibi DOROANDME A.Ş. olarak mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek; kendisinin ile veri sahiplerinin haklarını kullanabilmelerini ve meşru menfaatlerini korumalarını teminen veri sahibinin kişisel verilerini elde etmek, değerlendirmek, kanunların izin verdiği süre boyunca saklamak zorundadır. Kişisel ve Özel nitelikli veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun amir hükümleri ile DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi üzerindeki kişisel verilerin korunması ve işlenmesi faaliyetine uygun olarak, tahsilat (Wix web sitesi tasarım ve barındırma hizmetleri aracılığı ile iyzico altyapısı ve ilgili Kredi Kartı ve / veya Banka altyapıları kullanılarak yapılmaktadır) muhasebeleştirme ve faturalama (LOGO İşbaşı altyapısı ve T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı altyapısı kullanılarak yapılmaktadır) ve sipariş takibi (Wix web sitesi tasarım ve barındırma hizmetleri aracılığıyla yapılmaktadır)  ile satış ve pazarlama faaliyetlerimizi (Wix, google, facebook / instagram altyapıları kullanılarak yapılmaktadır) yerine getirmek üzere işlenmektedir.

Bu konuda tarafınıza Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca bilgilendirmede ve aydınlatmada bulunulmuştur.

Kişisel verileriniz, yurt içinde ve yurt dışında, iş bu işlemlerin yerine getirilebilmesi, kayıt altına alınması, bu maksatla kullanılan, yurt içinde ve yurt dışında yer alan altyapılar ve bunların sağlayıcısı ilgili 3üncü kişiler ile paylaşılacak olup kanunda öngörüldüğü kadar muhafaza edilecektir.

İşbu metnin oluşturulmasının temel sebebi veri sorumlusu DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesine yapmış olduğunuz üyelik olup Açık Rıza Beyanı ve Aydınlatma Metni bu sebeple onaylarınıza sunulmuştur. Kişisel veriler, site ve bilgilendirme mesajları üyeliği ile sipariş ve ödeme işlemleri sebebi ile üstlenilen yükümlülüklerin yerine getirebilmesi için kayıt altına alınmakta olup sözleşme yükümlülükleri çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve başka herhangi amaçla kullanmamakla yükümlüdür. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 11. madde çerçevesinde, kişisel verilerimin işlenmesi ile ilgili olarak her zaman veri sorumlusu olan DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi ve DOROANDME A.Ş. ’den bilgi alma, verilerin işlenme amacına uygun olarak işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/yanlış işlenme durumunda düzeltme talep etme, verileri güncelleme, verilerin tamamen ya da kısmen silinmesini talep etme ve vermiş olduğum onayı tamamen veya kısmen geri alma hakkımın olduğunu bildiğimi kabul ve beyan ederim.

Yukarıda belirtilen sebeplerle DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi tarafından bahsi geçen kapsamda şahsıma ve bağımlılarıma ait kişisel verilerin nasıl işleneceği konusunda tamamen bilgilendirilmiş olarak :

•Kişisel verilerim ve bunlara ilişkin belgelerin DOROANDME A.Ş. tarafından, Türkiye'de DORO ürün grubunun Online Perakende Satışını yapmak üzerine kurulmuş olan DORO.COM.TR web sitesi ve ilgili işlemlerin gerçekleşmesi maksadıyla iş bu verilerimin paylaşıldığı 3. kişi hizmet sağlayıcılarının altyapılarındaki veri kayıt sistemleri tarafından kaydedilmesine ve bu sistemlerde sınıflandırılarak mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmasına,

• Üyelik sürecinin gereklerinin yerine getirileceği her aşamada ve her işlemde kullanılmasına,

• Yasal Yükümlülüklere uygun olarak yetkili adli ve idari merciler ile paylaşılmasına özgür iradem ile onay veririm.

ONAY:

Yukarıda yapılan açıklamalar çerçevesinde; işbu bilgilendirme ve izin formunu, okuyup, anladığımı ve bu şekilde alınan aşağıdaki beyanımın olduğunu kabul ediyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerimin; tamamen veya kısmen elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde birlikte çalışılan ya da kanunen yükümlü olunan kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye’de veya yurt dışında mukim olan 3. kişi hizmet sağlayıcı, tedarikçi firmalar, da dâhil olmak üzere yukarıda belirtilen açıklamalar kapsamında işlenmesine, konu hakkında tereddüde yer vermeyecek şekilde bilgi sahibi ve aydınlatılmış olarak açık rızam ile onay veriyorum

 

 

 

 

ENGLISH

(made by Google Translate)

 

 

GDPR - General Data Protection Regulation (EU)

PROCESSING PERSONAL DATA EXPRESS CONSENT FORM

 

PERMISSION SUBJECT:

This open consent form is submitted to DOROANDME A.Ş., which has the title of Data Controller, together with the member disclosure form within the scope of processing, storing and sharing the "Personal Data" of real persons regulated by the Law on Protection of Personal Data No. 6698. has been prepared for the legal storage of your personal data of special nature, which we have stated in the clarification text due to the data you will enter by creating your profile on the DORO.COM.TR website, which was established to make Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, and the changes you make on them later on.

In order for sensitive personal data to be processed within the scope of the aforementioned Law, the explicit consent of the data subject or any of the other processing conditions in Article 6 of the Law must be present.

DOROANDME A.Ş., which has the title of data controller. DOROANDME A.Ş., the owner of the DORO.COM.TR website, which was established by DORO. to fulfil its legal obligations arising from the legislation; In order to ensure that he and the data owners can exercise their rights and protect their legitimate interests, they are obliged to obtain, evaluate and store the personal data of the data owner for as long as the laws allow. Personal and Special quality data, with the mandatory provisions of the Law on the Protection of Personal Data, DOROANDME A.Ş. in accordance with the protection and processing of personal data on the DORO.COM.TR website, which was established to carry out Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, collection (via Wix website design and hosting services, iyzico infrastructure and related Credit Card and / or by using Bank infrastructures) accounting and invoicing (made using LOGO On-the-job infrastructure and T.R. Ministry of Finance Revenue Administration infrastructure) and order tracking (done through Wix website design and hosting services) and sales and marketing activities (Wix, google, Facebook / Meta). / Instagram infrastructures) are processed to fulfil it.

In this regard, you have been informed and enlightened in accordance with Article 10 of the Law on the Protection of Personal Data.

Your personal data will be shared with the relevant third parties in the country and abroad, in order to carry out these transactions, record them, and the infrastructures used for this purpose, located in the country and abroad, and their providers, and will be preserved as long as stipulated in the law.

The main reason for the creation of this text is the data controller DOROANDME A.Ş. You have made a subscription to the DORO.COM.TR website, which was established by DORO product group in Turkey for Online Retail Sales, and the Open Consent Statement and Clarification Text have been submitted for your approval for this reason. Personal data is recorded in order to fulfil the obligations undertaken due to membership of the site and information messages, order and payment transactions, and within the framework of contractual obligations, it is obliged to keep this information confidential and not to use it for any other purpose. Within the framework of Article 11 of the Law on the Protection of Personal Data No. 6698, I accept and declare that I have the right to obtain information from DOROANDME A.Ş. DORO.COM.TR website and DOROANDME A.Ş.

For the reasons stated above, DOROANDME A.Ş. Having been fully informed by the DORO.COM.TR website, which was established by DORO.COM.TR for Online Retailing of the DORO product group in Turkey, on how to process the personal data of me and my dependents in the aforementioned scope:

•DOROANDME A.Ş. of my personal data and related documents. by the DORO.COM.TR website, which was established to carry out Online Retail Sales of the DORO product group in Turkey, and for the purpose of realizing the related transactions, this data is recorded by the data recording systems in the infrastructures of the 3rd party service providers with which this data is shared, and classified in these systems for the period stipulated by the legislation to keep,

• To be used at every stage and in every transaction where the requirements of the membership process will be fulfilled,

I give my free will that it is shared with the competent judicial and administrative authorities in accordance with the Legal Obligations.

APPROVAL:

Within the framework of the explanations above; I accept that I have read and understood this information and consent form and that I have the following statement received in this way. In accordance with the Law on the Protection of Personal Data No. 6698, my personal and/or private personal data; to obtain, record, store, change, update, periodically control, rearrange, classify, store for the period required for the purpose for which they are processed or for the period stipulated in the relevant law, in case of legal or service-related actual requirements, in the scope of the above-mentioned explanations, including the public institutions and organizations that are legally liable and/or 3rd party service providers, supplier companies residing in Turkey or abroad, informed and enlightened without any hesitation about the subject, I declare and give consent with my express consent.

bottom of page